利用者さんとの関係が密接で、お一人お一人にあうサービスを提供できるのが特徴です。
時には利用者さんと一緒にお茶をして楽しく過ごすこともあります。介護以外にも色々なお話をすることで仲良くなることも多く、まるで友達のような家族のような存在になることもあるでしょう。